Programa Formação + Próxima || Janeiro 2026
- AECSCLO
- 11 de fev.
- 1 min de leitura
1ª Edição || Inglês Intermédio: atendimento (15 horas)
Local: Sala de Ateliers do Centro de Exposições de Odivelas
Data: 3, 5, 6 e 9 março
Horário: Dias 3 e 5 das 14h00 às 18h00; Dia 6 das 9h00 às 13h00 e Dia 9 das 9h00 às 12h00
Formador: Altina Almeida
Limite de participantes: 18 pessoas
Conteúdos:
Acolhimento ao cliente;
Vocabulário e frases úteis para o atendimento (telefónico, por escrito ou presencial);
Direções, sugestões e recomendações;
Comunicação intercultural: adaptação a diferentes perfis;
Simulações de atendimento presencial e telefónico.
Link onde consta o Programa e se pode inscrever:
Nota: Quem nunca efetuou nenhuma formação através da Academia Digital do Turismo de Portugal, primeiro tem de fazer o registo em: https://academiadigital.turismodeportugal.pt/ e posteriormente no curso clicando no link.
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